Fambeso

Informativa su IVA e consegna DDP

Fambeso (di seguito “noi”) fornisce questa informativa per chiarire come vengono presentati i prezzi, le imposte e le modalità di consegna degli ordini effettuati nel nostro negozio online con destinazione in Italia. Le indicazioni descrivono il trattamento dei costi secondo le informazioni mostrate durante l’acquisto e non limitano gli obblighi fiscali o doganali previsti dalla normativa applicabile.

1. Composizione del prezzo

I prezzi degli articoli sono espressi in euro (€). Gli importi mostrati nel negozio online sono formulati per includere l’IVA e gli eventuali dazi applicabili alla consegna secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid). Il riepilogo dell’ordine, prima della conferma, riporta il prezzo degli articoli, le spese di spedizione eventualmente applicabili e il totale da pagare.

Per gli ordini di valore compreso tra € 0 e € 176,99, le spese di spedizione sono pari a € 7,65. Per gli ordini pari o superiori a € 177, la spedizione è gratuita nelle aree italiane servite. Il costo applicabile viene mostrato nel carrello e nel riepilogo prima dell’invio dell’ordine.

2. Ambito di applicazione

Questa informativa riguarda gli ordini effettuati nel nostro negozio online con indirizzo di consegna in Italia, nelle aree servite indicate nella Politica di spedizione. Le condizioni fiscali e di consegna vengono determinate in base alla destinazione dell’ordine e alle disposizioni applicabili. La copertura di singoli indirizzi può essere soggetta a verifica in fase di acquisto.

3. Modalità di consegna DDP

La modalità DDP indica che, secondo gli accordi di trasporto e le condizioni applicabili all’ordine, gli oneri di importazione e gli adempimenti doganali previsti per la consegna sono organizzati a monte del recapito. Gli importi indicati al cliente sono presentati come comprensivi dell’IVA e degli eventuali dazi applicabili. In condizioni ordinarie, non è quindi previsto un pagamento aggiuntivo alla consegna per tali voci, salvo circostanze particolari derivanti da informazioni errate o incomplete fornite per la destinazione o da obblighi inderogabili previsti dalla legge.

La modalità effettivamente applicata e gli importi dovuti sono quelli riportati nel riepilogo dell’ordine al momento della conferma.

4. Requisiti doganali e conformità normativa

Le operazioni di trasporto e gli eventuali adempimenti doganali vengono gestiti in conformità alle disposizioni applicabili alla merce e alla destinazione. Quando sono richieste informazioni per completare una formalità amministrativa o di consegna, potremmo contattarti per verificarne la correttezza. Ti invitiamo a fornire un indirizzo completo e recapiti validi, in modo da agevolare l’identificazione della destinazione e la gestione della spedizione.

Le informazioni fiscali e doganali sono trattate in base alla natura dell’operazione e ai documenti disponibili. Gli obblighi che la legge pone direttamente a carico del venditore, del trasportatore o del destinatario restano disciplinati dalle rispettive disposizioni normative.

5. Trasparenza dei costi

Prima di confermare l’acquisto, puoi verificare nel riepilogo il prezzo degli articoli, le spese di spedizione e l’importo complessivo. Non intendiamo richiedere al momento della consegna importi ulteriori rispetto a quelli indicati per le voci fiscali e di trasporto comprese nella modalità DDP applicata all’ordine. Qualora una circostanza eccezionale possa incidere sui costi o sulle modalità di consegna, cercheremo di comunicarne le informazioni pertinenti prima di procedere, quando possibile.

6. Documenti e informazioni fiscali

La conferma dell’ordine e le comunicazioni relative all’acquisto riportano le informazioni disponibili sulla transazione e sugli importi pagati. La documentazione fiscale viene predisposta secondo gli obblighi applicabili alla specifica operazione e ai dati forniti al momento dell’acquisto. Se hai bisogno di chiarimenti su un documento relativo al tuo ordine, contattaci indicando il numero di riferimento e i dati pertinenti alla richiesta.

Eventuali documenti di trasporto o informazioni necessarie alla gestione della consegna possono essere forniti o resi disponibili in relazione alla spedizione e alle procedure applicabili.

7. Tempi di elaborazione e consegna

Gli ordini con pagamento confermato entro le ore 18:00 (CET) vengono normalmente avviati alla lavorazione nella stessa giornata lavorativa; quelli confermati dopo tale orario vengono generalmente presi in carico il giorno lavorativo successivo. La preparazione e l’affidamento al vettore avvengono di norma entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna è stimata in 9–15 giorni lavorativi dalla spedizione. I vettori utilizzati possono includere DHL, UPS e FedEx. Le tempistiche sono stime e possono variare per ragioni logistiche, condizioni meteorologiche, procedure amministrative o caratteristiche della destinazione. Per informazioni complete consulta la Politica di spedizione.

8. Limitazioni territoriali

La consegna prevista da questa informativa riguarda gli indirizzi situati nelle aree italiane servite dal nostro negozio online. Non tutte le località o gli indirizzi possono necessariamente essere raggiunti con le stesse modalità operative. La disponibilità del servizio viene verificata in base all’indirizzo inserito durante l’acquisto. Le condizioni applicabili alle destinazioni servite sono indicate nella Politica di spedizione.

9. Correttezza dei dati di consegna

Il cliente è invitato a verificare che nome del destinatario, indirizzo, codice postale e recapiti siano completi e corretti prima di confermare l’ordine. Se un indirizzo risulta incompleto o non consente la consegna, il vettore potrebbe richiedere informazioni aggiuntive o un nuovo tentativo. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da dati errati o incompleti possono essere valutati caso per caso e comunicati al cliente, nel rispetto della normativa applicabile.

10. Modifiche dell’ordine e gestione delle richieste

Se hai bisogno di correggere i dati dell’ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Le modifiche possono essere valutate prima che la spedizione venga affidata al vettore. Una volta avviata la spedizione, potrebbe non essere possibile modificare le informazioni di consegna; restano comunque salvi i diritti di recesso e gli altri diritti riconosciuti al consumatore. Per maggiori dettagli consulta la Politica di annullamento degli ordini.

11. Trattamento dei dati relativi a imposte e consegna

I dati relativi all’ordine, all’indirizzo di consegna e alla transazione possono essere utilizzati nella misura necessaria per gestire la vendita, gli adempimenti fiscali e la spedizione. Il trattamento avviene secondo il GDPR e la nostra informativa sulla privacy. Le informazioni vengono comunicate ai soggetti coinvolti nella gestione del pagamento, del trasporto o degli obblighi amministrativi nei limiti necessari alle rispettive attività.

12. Contatti

Per domande sugli importi, sulle imposte, sui documenti relativi all’ordine o sulla modalità di consegna, puoi contattarci ai seguenti recapiti.

Servizio assistenza / Magazzino resi
Indirizzo di contatto: 2555 Saguaro Point St #CO ,Las Vegas, NV 89115, US
E-mail: commande@fambeso.com
Telefono: +1 (702) 684-9352

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale, CET).

Le indicazioni fiscali e di consegna si applicano in base alla configurazione effettiva dell’ordine e agli obblighi previsti dalla normativa. Le informazioni mostrate nel riepilogo prima della conferma costituiscono il riferimento per i costi dell’acquisto.